Garanti
Vår garanti gjelder bare den opprinnelige kjøperen og bare for produkter som er kjøpt direkte fra Gerbing’s eller fra en autorisert Gerbing-forhandler. Hvis du ikke bestilte de kjøpte produktene direkte fra Gerbing’s Heated Clothing B.V., kan du kontakte din spesialforhandler. Det beste du kan gjøre er å registrere klesplagget på nettstedet vårt umiddelbart etter at du har kjøpt det.
Livstidsgaranti på Gerbings varmeelementer!
Nykommere er bekymret for om varmeelementene fungerer bra over lengre tid. Det spiller ingen rolle hvor ofte du bretter varme klær eller hvor mange år du har brukt klærne. Vi er sikre på at varmesystemet vårt fungerer greit. “Hvor trygg?” Du vil tenke nå. Svaret er; Livstidsgaranti. Her er et utdrag fra våre garanti vilkårene.
Hvis du kjøpte klærne i Europa, dekkes de elektriske komponentene av livstidsgarantien. Dette inkluderer produksjons- og produksjonsfeil. Tiår med erfaring med klesproduksjon gir oss en forståelse av dine behov. For oss her på Gerbing betyr livstid virkelig livslang.
Generelt 1 års garanti
Ikke-elektriske komponenter og klær er garantert i 1 år. Her er et utdrag fra våre garanti vilkårene.
“Alle ikke-elektriske komponenter er garantert mot produksjonsfeil i ett (1) år etter kjøpet.”
“Hvis du oppdager feil i produktet vi kjøpte i løpet av det første året, eller hvis det oppstår feil i løpet av denne tiden, vil vi reparere dem, vil du bare betale frakt- og fraktkostnadene.”
3 års garanti på temperaturregulatoren og tilbehør
Gerbings temperaturregulatorer, elektriske komponenter og tilbehør har 3 års garanti fra produksjonsfeil fra kjøpsdatoen. Eventuelle endringer i produktet du selv lager, vil annullere enhver garanti. 90 dagers garanti på oppladbare batterier og ladere.
De oppladbare litium / NiMh batteripakkene og ladere er garantert i 90 dager fra kjøpsdatoen. Vær oppmerksom på ladeprosessene til batteriene for den optimale livssyklusen til disse. Det er viktig at du lader batteriene regelmessig og aldri oppbevarer dem under 25% energi over lengre tid. De oppladbare batteriene kan bare brukes med produkter med strømstyrkeverdier som er mindre enn batteriets maksimale kapasitet.
Hvis det er påvist en feil, forplikter Gerbing seg til å reparere eller bytte ut alle batterier hvis de er innenfor den angitte garantiperioden. Vår garanti inkluderer ikke skader forårsaket av ulykke eller feil bruk.